Servizio Comunicazione

Competenze specifiche

• Indirizzo e coordinamento dei processi di comunicazione interna ed esterna dell'Ente;
• elaborazione progetti, piani di comunicazione e di marketing in accordo con i Settori e nell'ambito delle strategie dell'Ente in collaborazione con i diversi Settori e Servizi;
• coordinamento campagne informative e promozionali circa l'attività dell'Ente e dei suoi settori e servizi;
• coordinamento attività editoriale e di comunicazione del sito Internet del Comune;
• coordinamento attività editoriale e di comunicazione attraverso i social network;
• promozione e coordinamento attività del servizio informativo SpazioComune e delle banche dati informative del Comune;
• promozione, coordinamento e organizzazione di sportelli informativi presso SpazioComune e organizzazione di incontri informativi con la cittadinanza nella sala polifunzionale di SpazioComune "Sala Eventi";
• verifica materiale in stampa prodotto avvalendosi di tipografie esterne, mediante il visto si stampi;
• collaborazione con i servizi/sportelli informativi del Comune per meglio raccordare l'attività di informazione e comunicazione;
• coordinamento procedure relative alle segnalazioni, reclami, proposte e suggerimenti nell'ambito dell'ascolto degli utenti, a garanzia dei diritti d'accesso e partecipazione;
• promozione e diffusione nell'ambito dell'Ente della cultura della comunicazione al fine di migliorare i processi di riorganizzazione;
• promozione e coordinamento della comunicazione interna, anche attraverso il portale Intranet;
• promozione e diffusione, nell'ambito dell'Ente, della cultura della comunicazione anche tramite la pianificazione di programmi e processi formativi;
• collaborazione con tutti i Settori/Servizi dell'Ente al fini di garantire la circolazione più ampia delle informazioni.