Gli obiettivi strategici in coerenza con la programmazione economico-finanziaria

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Attraverso il Piano della Performance si realizza la declinazione degli obiettivi strategici di lungo periodo negli obiettivi di breve periodo assegnati al personale dirigente e contenuti nel Piano degli Obiettivi/Piano delle Performance.

Gli obiettivi di performance strategici sono stati definiti, nella logica della programmazione partecipata, attraverso incontri di condivisione con l'intero apparato dirigente e gli assessori di riferimento.

Parallelamente è stata progettata l'impostazione del Bilancio pluriennale e d'esercizio dell'Ente, per garantire il raccordo tra il ciclo di programmazione strategica e il ciclo di programmazione finanziaria, in coerenza con le linee di indirizzo politico e i vincoli di finanza pubblica che hanno richiesto diverse rimodulazioni nel processo di definizione degli stessi.

Il Piano degli obiettivi, che comprende quelli di performance strategici, è stato presentato alla Giunta dopo l'approvazione del Bilancio di Previsione 2012 e dei relativi allegati: Relazione Previsionale e Programmatica e Bilancio Pluriennale 2012/2014, quindi approvato in data 5 luglio 2012.

Gli obiettivi strategici hanno, in coerenza con la programmazione finanziaria, durata triennale e rappresentano, pur nella loro scomposizione annuale, aspetti prioritari e qualificanti rispetto all'attuazione del programma dell'Ente e alle aree strategiche della programmazione a lungo termine.

Per il triennio di riferimento gli obiettivi di performance sono incentrati:

  • su priorità politiche "sensibili" appartenenti alle aree strategiche della programmazione a lungo termine;
  • su proposte di progettazione di nuovi processi connessi sia al sistema produttivo nel suo insieme che ai singoli servizi. La strategicità si sostanzia nella finalità di ottimizzare/revisionare i processi esistenti in termini di: funzionamento dell'organizzazione, ottimizzazione dell'impiego delle risorse umane e finanziarie migliorando in generale le performance dell'ente.

Al fine di supportare l'azione di cambiamento, l'articolazione dell'obiettivo gestionale, trasversale a tutti i Settori e descritta nel Piano degli obiettivi, è incentrata sulle modalità di definizione degli indicatori di misurazione degli standard di performance dei servizi e della carta di identità degli indicatori.

Il percorso metodologico progettato con un percorso formativo di accompagnamento non porterà nel 2012 a definire, misurare e valutare gli standard di erogazione dei servizi, ma è finalizzato a circoscrivere le attività correlate, propedeutiche a rappresentare l'ambito di performance organizzativa del 2013 sull'accessibilità e gli standard dei servizi erogati. Per l'anno in corso gli assi portanti del percorso sopraenunciato sono stati articolati nelle seguenti fasi:

  • ricognizione e definizione dell' elenco dei servizi erogati tenuto conto della loro rilevanza e completezza;
  • elaborazione delle mappe dei servizi atte a rappresentarne il contenuto, le modalità di erogazione e la tipologia di utenza che usufruisce dei servizi;
  • individuazione ed elaborazione di indicatori e standard per la misurazione della performance dei servizi erogati attraverso dimensioni quantitative/qualitative/di efficienza e soddisfazione dell'utenza;
  • carta di identità degli indicatori finalizzata a disporre di informazioni attendibili, veritiere e complete.

Gli obiettivi di performance dei singoli Settori:

  • [all=3440] (PDF - 116 Kb)
  • [all=3441] (PDF - 139 Kb)
  • [all=3442] (PDF - 151 Kb) - (aggiornato con Deliberazione di Giunta Comunale del 22/11/2012)
  • [all=3443] (PDF - 100 Kb)
  • [all=3444] (PDF - 210 Kb)
  • [all=3445] (PDF - 147 Kb) - (aggiornato con Deliberazione di Giunta Comunale del 22/11/2012)
  • [all=3446] (PDF - 153 Kb)
  • [all=3447] (PDF - 149 Kb)
  • [all=3448] (PDF - 141 Kb)
  • [all=3449] (PDF - 154 Kb)
  • [all=3450] (PDF - 138 Kb) - (aggiornato con Deliberazione di Giunta Comunale del 22/11/2012)
  • [all=3451] (PDF - 137 Kb)
  • [all=3452] (PDF - 140 Kb) - (aggiornato con Deliberazione di Giunta Comunale del 22/11/2012)
  • [all=3453] (PDF - 152 Kb) - (aggiornato con Deliberazione di Giunta Comunale del 22/11/2012)
  • [all=3454] (PDF - 160 Kb)

Scarica il file completo del Piano dettagliato degli obiettivi strategici - v.allegati (file PDF - 2,1Mb) - aggiornato con Deliberazione di Giunta Comunale del 22/11/2012

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