Ristorazione scolastica (scuole infanzia comunali, scuole infanzia statali e scuole primarie statali): iscrizione e sistema di pagamento prepagato Easypay

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e inserisci il codice utente e la password ricevuti tramite lettera.

ATTENZIONE: si avvisa che nella sezione "pagamenti" del portale è disponibile una dichiarazione precompilata, che attesta i pagamenti sostenuti nell'anno 2015 relativamente alla ristorazione scolastica.
L'attestazione (intestata al genitore responsabile dei pagamenti) può essere inserita nella dichiarazione dei redditi al fine di poter usufruire della detrazione fiscale corrispondente.

Easypay è un sistema di pagamento "prepagato a scalare" del servizio di ristorazione scolastica delle scuole infanzia comunali e statali e delle scuole primarie.
Easypay è un sistema di pagamento anche per il servizio di tempo anticipato nelle scuole infanzia comunali.
Essendo un servizio di pagamento con la formula del prepagato è  necessario anticipare i costi del servizio prima del suo utilizzo.

COME FUNZIONA IL SISTEMA DI PAGAMENTO PREPAGATO EASYPAY

Il sistema prepagato Easypay prevede che ad ogni utente venga fornito un codice per effettuare il pagamento.

Ogni famiglia, che per l'anno scolastico 2016/2017, utilizza per la prima volta uno o più servizi sopra citati riceve a casa propria, tramite il servizio postale, un codice per ogni figlio iscritto ai servizi.
In caso di mancato recapito delle lettere contenenti le istruzioni ed i codici per effettuare il pagamento con il sistema Easypay, è necessario contattare gli uffici del Settore Politiche Educative che forniranno tutte le istruzioni necessarie.

Le famiglie che hanno già usufruito dei servizi negli anni precedenti utilizzano il codice già in loro possesso valido per tutto il ciclo scolastico, dalla scuola infanzia all'ultimo anno della scuola primaria.

Il codice serve per effettuare il pagamento e "creare un conto", ricaricando poi di volta in volta la cifra desiderata, dalla quale sarà scalato, ogni giorno, l'importo dei servizi richiesti.
Nel caso in cui il bambino non vada a scuola, l'importo dei servizi non è scalato, pertanto il conto rimane inalterato.
Il codice deve essere custodito dal genitore.

Nel caso di più figli iscritti al servizio, ad ognuno viene assegnato un codice personale per il pagamento-ricarica: viene quindi creato un conto per ogni figlio.

Il conto è gratuito e ogni famiglia può ricaricarlo con la cifra desiderata e nel momento desiderato.

IMPORTANTE
L'unico responsabile del pagamento è chi ha richiesto il servizio di ristorazione scolastica al momento dell'iscrizione alla scuola.
- L'iscrizione alla scuola primaria avviene compilando l'apposito campo della scheda on-line.
- L'iscrizione alla scuola infanzia comunale avviene compilando l'apposito modulo presso gli uffici del Settore Politiche Educative.
- L'iscrizione alla scuola infanzia statale avviene compilando l'apposito modulo presso la Direzione Didattica competente.
Eventuali diverse indicazioni nei dati del responsabile del pagamento dovranno essere confermate dal diretto interessato per iscritto agli uffici del Settore Politiche Educative.

Destinatari del servizio: 

Famiglie con bambini che frequentano le scuole per l'infanzia comunali e statali e le scuole primarie.

Quando richiedere il servizio: 

All'atto dell'iscrizione alla scuola di riferimento oppure durante l'anno in caso di bisogno. In questo secondo caso prima di poter usufruire del servizio devono passare almeno 5 giorni lavorativi dalla data della richiesta.

Come accedere al servizio: 

COME CREARE E RICARICARE IL CONTO - SALDO EASYPAY

Prima di iniziare ad usufruire dei servizi richiesti è fondamentale creare il conto versando una prima quota a scelta.

Nel momento in cui l'utente carica il conto la prima volta, automaticamente lo crea.
Per creare il conto e, successivamente ricaricarlo, è necessario utilizzare sempre il codice assegnato ed è possibile scegliere una delle seguenti modalità:
1) ricarica presso gli uffici di ICA-ABACO utilizzando il codice utente, senza commissioni;
2) ricarica presso le filiali della Banca Popolare di Cremona (Gruppo Banco Popolare) utilizzando il codice utente, senza commissioni.
Indirizzi delle filiali:
- via Fabio Filzi, 40/D
- viale Po, 83
- piazza del Comune, 6
- via Cesare Battisti, 14
- via Giuseppina, 12/R angolo via Cà del Vescovo
- piazza Libertà, 31
- via Ghinaglia, 53;
3) ricarica in tabaccheria, attraverso il circuito Lottomatica, utilizzando il codice a barre e con le commissioni previste dal sistema di € 2,00. Gli indirizzi dei tabaccai sono riportati sul sito www.lottomaticaitalia.it/servizi/homepage.html.
Elenco tabaccherie di Cremona che effettuano il servizio di pagamento EASYPAY;
4) ricarica online attraverso il collegamento, utilizzando il codice utente e la password. In questo caso non sono previste commissioni salvo quelle eventualmente disposte dal proprio contratto personale relativo alla carta di credito.

Ogni volta è possibile scegliere il sistema di ricarica più comodo.

Essendo un servizio prepagato è quindi necessario anticipare i costi del servizio prima del suo utilizzo; il costo di ogni pasto, infatti, viene scalato giornalmente. Con questo sistema si pagano solo i pasti realmente consumati dal bambino (nel caso eccezionale in cui il bambino debba uscire dalla scuola prima del pranzo, è necessario comunicarlo all'insegnante prima delle 9,30, altrimenti il pasto, anche se non consumato, sarà comunque addebitato).
Il conto deve rimanere sempre positivo.
Il responsabile unico del pagamento, il cui nominativo è indicato nella scheda di iscrizione al servizio, è invitato a garantire il controllo e la gestione regolare del conto.

Sul sito del Comune di Cremona è attivo il "portale genitori" con accesso riservato. In ogni momento utilizzando il codice personale e la password ricevuti tramite lettera è possibile:
- controllare la quota giornaliera applicata
- verificare i giorni di presenza nei quali i propri figli hanno usufruito del servizio di ristorazione
- verificare i dati anagrafici del bambino e del genitore responsabile del pagamento
- effettuare il pagamento on-line con carta di credito (pagamenti - ricarica credito)
- verificare successivamente il proprio saldo anche se effettuato con le altre modalità di pagamento previste.
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Il saldo è aggiornato e visibile sul portale genitori con tempistiche diverse in base alle modalità di pagamento:
1) per i pagamenti on-line e per quelli presso ICA-ABACO, il saldo è aggiornato in tempo reale ed è visibile quindi immediatamente dal portale genitori;
2) per i pagamenti effettuati presso le filiali della Banca Popolare di Cremona, il saldo è visibile dal giorno successivo;
3) per i pagamenti effettuati presso le tabaccherie aderenti al circuito Lottomatica, il saldo è visibile entro un massimo di 2 giorni.
In caso si verifichi una indisponibilità temporanea dei servizi web ICA-ABACO o un ritardo nel circuito Lottomatica, il saldo aggiornato potrebbe essere visibile il giorno lavorativo successivo a quello indicato.

E' attivo un servizio gratuito di e-mail automatiche a frequenza settimanale che informano sullo stato del conto. Gli avvisi indicano quando sta per esaurirsi o quando è negativo.

I recapiti telefonici e gli indirizzi e-mail utilizzati per gli avvisi sono quelli indicati sul modulo di iscrizione al servizio.
Per questo è importante comunicare la variazione di ogni recapito (n. telefono cellulare e indirizzo di posta elettronica) all'Ufficio Rette.

RIMBORSO/STORNO SALDO EASYPAY

Quando il proprio figlio continua la frequenza al servizio di ristorazione scolastica il saldo attivo rimane a disposizione per il nuovo anno scolastico.

Quando invece termina l'utilizzo del servizio è possibile richiedere, compilando l'apposito modulo:
- il rimborso della somma residua sul conto Easypay (solo per somme superiori a € 4,00) quando il proprio figlio ha concluso il ciclo di studi (classe 5^ Scuola Primaria) o non usufruisce più del servizio di ristorazione scolastica per l'intero anno scolastico;
- lo storno del saldo (crediti residui) a favore di un altro figlio ancora iscritto al servizio di ristorazione scolastica.

Termine fissato per la conclusione del procedimento: 

90 giorni.

Costo del servizio: 

Per tutte le informazioni relative alle tariffe, agevolazioni ed esenzioni e le modalità di presentazione vedi le schede informative nella sezione "Ti potrebbe interessare anche" di questa scheda.

Costo del procedimento: 

Il sistema prepagato Easypay non prevede costi aggiuntivi quando è effettuato presso gli sportelli della Banca Popolare di Cremona (Gruppo Banco Popolare), presso gli sportelli di ICA-ABACO oppure tramite il portale on-line (senza commissioni, salvo quelle eventualmente disposte dal proprio contratto personale relativo alla carta di credito).

Il sistema prepagato Easypay prevede un costo di commissioni per singola ricarica di € 2,00 solo nel caso venga scelto il sistema di pagamento tramite il circuito Lottomatica.