Le Carte dei Servizi del Settore Politiche Educative

La Carta dei servizi rappresenta lo strumento attraverso il quale gli enti che gestiscono servizi pubblici e di pubblica utilità comunicano ai propri utenti le caratteristiche fondamentali del servizio, garantiscono standard di qualità, e assumono impegni rispetto a risultati o a modalità di lavoro che gli utenti sono così in grado di controllare.

Negli ultimi anni alcuni interventi normativi hanno promosso l'adozione delle "carte" da parte di tutti gli enti, e anche presso le istituzioni scolastiche.

Il Settore Politiche Educative del Comune di Cremona nell'anno 2005 ha costituito un gruppo di lavoro con il compito di elaborare e stendere le Carte dei servizi delle Scuole per l'Infanzia e degli asili nido comunali. Queste carte dei servizi sono state pubblicate in aprile 2006.

Inoltre, nell'anno 2007, è stato fatto un lavoro di confronto e di raccordo con i soggetti gestori degli asili nido privati sul territorio di Cremona, con l'intento di definire alcuni punti di riferimento e standard comuni; da questo percorso è nata la Carta dei servizi degli asili nido pubblici e privati di Cremona, come strumento di informazione per gli utenti e di sviluppo della qualità dei servizi.

Nella sezione approfondimenti di questa scheda è possibile consultare/scaricare le carte dei servizi.

presso l'ufficio di riferimento

Unità organizzativa Politiche Educative - servizi educativi per la prima infanzia a Cremona

Via del Vecchio Passeggio 1

26100 Cremona CR

Tel. 0372 407910 - Fax 0372 407921

orario:

di reperibilità del Reponsabile:
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.30; il mercoledì dalle 8.30 alle 16.30.

Silvia Toninelli

Politiche Educative :  Unità org. Politiche Educative

nuova ricerca - ultima modifica: 26/02/2008 - (579 letture) -