Diritti del contribuente: il garante del contribuente

CHI E' IL GARANTE DEL CONTRIBUENTE

Si tratta di un organo, previsto dal cosiddetto Statuto del Contribuente, istituito presso la Direzione Regionale delle Entrate della Lombardia, di cui il Comune di Cremona si avvale.

Funzioni e poteri del garante

- Riceve le segnalazioni da tutti coloro che si ritengono danneggiati da determinati comportamenti degli uffici fiscali del Comune di Cremona.
- Richiede agli uffici gli atti e i chiarimenti relativi alle questioni sollevate dai contribuenti.
-Valuta l'attività degli uffici, sia per quanto riguarda il rispetto delle disposizioni di legge, sia dal punto di vista dell'opportunità e della ragionevolezza di determinati comportamenti (gli uffici interessati dalle richieste del garante sono tenuti a rispondere entro trenta giorni).
- Rivolge indicazioni ai dirigenti degli uffici.
- Effettua accessi e controlli presso gli uffici.
- Richiama gli uffici agli obblighi di informazione, al rispetto dei diritti del contribuente sottoposto a verifica ed all'osservanza dei termini previsti per i rimborsi d'imposta.
- Sollecita gli uffici a esercitare il potere di autotutela per l'annullamento e la rettifica dei provvedimenti fiscali di accertamento e di riscossione.

Comunicazione di reclami e suggerimenti al Settore Gestione Entrata:
- se vuoi segnalare un problema o un disservizio
- se vuoi fornire un suggerimento
- se vuoi esprimere un complimento
compila il modulo per le segnalazioni del Settore Gestione Entrata. Il modulo può essere presentato di persona oppure inviato tramite posta tradizionale, fax o e-mail al Settore Gestione Entrata o a SpazioComune-URP.

Scarica il modulo per la comunicazione di reclami e suggerimenti, più avanti in questa scheda.

ufficio di riferimento:

Ufficio servizi ai contribuenti e contenzioso tributario

scarica il modulo/i moduli necessari per accedere al servizio (formato PDF) - leggi l'informativa privacy:

Comunicazione di reclami e suggerimenti - Settore Gestione Entrata

Il modulo scaricabile da questa pagina è disponibile anche in formato cartaceo presso l'Ufficio servizi ai contribuenti e presso SpazioComune-URP.

approfondimenti:

Legge 27 luglio 2000, 212 - Disposizioni in materia di statuto dei diritti del contribuente (scaricata dal sito del Ministero dell'Economia e delle Finanze - formato pdf, 34kb)

responsabile del procedimento:

Mario Vescovi

Ente di riferimento:

Area Risorse Economiche : Settore Gestione Entrata

Regolamento comunale di riferimento (formato PDF):