Con il tempo che, inclemente, corre ad una velocità "disumana", siamo giunti anche in questo 2007 in un batter di ciglia alla vigilia delle prossime festività natalizie e all'inizio del nuovo anno.
Colgo come sempre l'occasione dell'ultimo numero del nostro giornale interno per indirizzare ai dipendenti e collaboratori del nostro Comune i miei più sinceri e migliori auguri di un sereno Santo Natale e di un felice 2008. Per molti di voi questo è il primo Natale da dipendenti "non più precari", come si usa dire con un termine infelice "da stabilizzati", e questo credo sia un motivo in più per festeggiare con i propri cari un risultato importante, veramente importante.
Avere un'occupazione più sicura e stabile è un diritto sacrosanto sia per la dignità della persona che soffre direttamente questo stato di precarietà e sia per la gestione del proprio presente e futuro, anche di coloro che ci stanno vicini e magari hanno convissuto il disagio di una incertezza che incide sul programma di vita della famiglia. Grazie alla volontà dell'Amministrazione Comunale di perseguire sino in fondo l'opportunità che la Finanziaria 2007 consentiva, il nostro Comune può vantare, al contrario di tanti altri enti, di aver fatto tutto ciò che era consentito nella procedura di stabilizzazione e questo, oltre che nell'interesse dei singoli operatori, è nell'interesse di tutta la struttura e quindi, di riflesso, di tutta la comunità amministrata. Di questo possiamo dirci tutti soddisfatti e considerare il risultato raggiunto come il frutto di un lavoro sinergico positivo.
Perché, si badi bene, i risultati poi arrivano quando si è in grado di spendere i presupposti e le condizioni più adeguate perché i servizi siano resi con professionalità, cordialità e capacità di porsi con i nostri concittadini interlocutori. E in questo vorrei riallacciarmi alla recente indagine sulla valutazione della qualità dei servizi del Comune di Cremona, i cui risultati sono meglio dettagliati su questo giornale, e che, condotta presso alcuni uffici e settori comunali, ha dato risultati molto positivi per il nostro Ente su temi quali la chiarezza delle informazioni che diamo, la tempestività del servizio offerto, la semplicità della modulistica utilizzata, la facilità di individuazione all'interno degli uffici comunali dei servizi forniti, il rispetto degli orari di apertura.
È questa, lo sostengo da sempre, la strada da percorrere per un miglioramento costante del rapporto con la nostra comunità, per sfatare il solito luogo comune che il pubblico è svogliato, superficiale, poco attento ai problemi, improduttivo, se non peggio.
Tutte le volte che ci confrontiamo con il giudizio della gente, riscontriamo risposte e apprezzamenti sempre migliori. Non stanchiamoci mai di continuare il percorso intrapreso e di affinare sempre più il nostro approccio, con la correttezza necessaria, anche e soprattutto quando questo è più intricato e difficile. Facciamo parte di uno squadra numerosa e che deve offrire molteplici servizi e attività le più disparate e tutti, pena la auto esclusione, devono sentirsi parte di questa squadra e dare il loro migliore contributo per la crescita, a vantaggio di tutti. Questa è la chiave di lettura dell'appartenere a questo Ente, ognuno nel rispettivo ruolo di responsabilità. Con questi presupposti il 2008 sarà anche migliore pur tra le mille crescenti e variegate difficoltà. Tantissimi auguri a tutti.

Vincenzo Filippini
Segretario/Direttore Generale