Snellire i rapporti tra utenti ed Amministrazione, alleggerire l'organizzazione del lavoro... è uno degli obiettivi che il Progetto descritto nel titolo si è posto fin dalla sua progettazione.Infatti, il 22 febbraio 2006, la Giunta Comunale esprimeva parere favorevole alla realizzazione di un progetto organizzativo intersettoriale che ha lo scopo di migliorare, semplificare e rendere più snello il percorso di lavoro che si articola in più fasi e con il coinvolgimento di più soggetti.
Il progetto ha preso avvio inizialmente con il coinvolgimento di tutti i Settori dell'Ente, poi si è gradualmente sviluppato con il coinvolgimento solo di quei Settori interessati al perfezionamento dei processi d'interesse, attraverso l'applicazione di una metodologia di lavoro appositamente redatta per il processo d'analisi.
Complessivamente i processi interessati dall'analisi sono dodici ed ogni analisi prevede i rispettivi livelli di miglioramento. Il percorso programmato a suo tempo comportava un'analisi, da parte della Giunta Comunale, di ogni proposta di miglioramento al fine di autorizzare l'avvio della sperimentazione da attuarsi a decorrere dal mese di gennaio 2007.
La Giunta ha espresso il proprio "sta bene" ed a conclusione del processo organizzativo ogni dirigente è stato invitato all'avvio della sperimentazione secondo le nuove soluzioni individuate dopo l'analisi condotta d'intesa fra i Settori coinvolti.
In corso d'anno o, comunque, al termine dell'anno 2007, si procederà al rendiconto delle soluzioni adottate ed alla valutazione dei livelli di efficienza ed efficacia (indicatori: grado di soddisfacimento e riduzione dei tempi)
È un ulteriore passo compiuto verso il miglioramento della qualità del lavoro nel contesto della semplificazione amministrativa.

Mina Bettinoni
Settore Personale e Sviluppo Organizzativo