Distribuita a tutte le famiglie cremonesi la nuova edizione della Guida ai Servizi del Comune di Cremona
I cambiamenti normativi, ma anche l'offerta di nuovi servizi ai cittadini negli ultimi due anni, hanno reso necessario un aggiornamento della Guida ai Servizi del Comune di Cremona.
La nuova guida è agile e di facile consultazione, con una grafica chiara ed accattivante, la sua finalità principale è quella di dare al cittadino gli strumenti per essere protagonista nel rapporto quotidiano con l'Amministrazione Comunale. La Guida ai Servizi è infatti un vademecum, uno strumento che facilita e rende piì spediti tutti i passaggi nel momento in cui il cittadino desidera usufruire dei singoli servizi offerti dall'Ente Locale.
La nuova guida è composta da schede suddivise nelle seguenti macroclassi:

• Diritti e Doveri
• Certificati
• Edilizia
• Ambiente
• Attività Produttive
• Sociale
• Viabilità
• Cultura e Scuola
• Sport
• Tributi

Ogni scheda contiene le Notizie Utili che descrivono la tipologia del Servizio. Inoltre, piì in dettaglio, il cittadino ha a disposizione il numero di telefono, l'indirizzo dell'ufficio e la procedura da seguire nel richiedere il servizio, nonché il costo da sostenere. Il numero delle schede, rispetto alla prima edizione, è stato aumentato per permettere una maggiore disponibilità di informazioni. È stata infine inserita una parte contenente l'organigramma del Comune, ossia la composizione della struttura gerarchica dell'amministrazione, in modo che il cittadino conosca il nominativo del responsabile di riferimento per ogni servizio.
La seconda edizione della Guida ai Servizi è stata realizzata in collaborazione, per quanto concerne l'impostazione grafica e la distribuzione, con la Ditta Eridania che ne ha permesso la realizzazione a costo zero per l'Amministrazione Comunale.
L'auspicio, come sostiene il Sindaco nell'introduzione della guida stessa, è che "questa nuova tappa nel rafforzamento della comunicazione contribuisca anche a fare del Comune un'azienda capace di rispondere in tempi sempre piì rapidi alle aspettative degli utenti, divenuti cittadini maggiormente informati e coscienti dei propri diritti e doveri: proprio questa è infatti la combinazione indispensabile al progresso civile di una comunità".
La guida è anche un prezioso strumento di lavoro per gli uffici interni, che necessitano di informazioni sull'attivià degli altri servizi comunali.

Anna Badiglioni
Ufficio Relazioni con in Pubblico